Fir an däi Betify Benotzerkont eranzekommen, brauchs du en ugeluechte Kont mat E‑Mail‑Adress an Passwuert. Um PC gees du op d’Websäit, klicks op „Umellen“ an tipps deng Donnéeën an; nom Login gesäis du direkt däi Saldo an d’Kont-Astellungen. Betify verschlësselt d’Login-Verbindung iwwer ssl, an et kann 2fa aktivéiert ginn, wann et am Kont ugebuede gëtt.
Um Handy funktionéiert d’Umeldung iwwer de Browser op ios an android op déiselwecht Aart, mat engem Login-Formulaire an de selwechte Kontdaten. Ouni Kont kanns du net op deng Bezuelmethoden an d’Transaktiounshistorik zougräifen, an och keng Ausbezuelung uweisen; am Lëtzebuerger Kontext leeft d’Kontvalidatioun fir Bezuelungen an eur an dacks mat Identitéitskontroll, ier eng Ausbezuelung fräigeschalt gëtt.
Benotz am Login-Bildschierm d’Optioun fir mat E-Mail anzegoen an probéier déi Adress, mat där s du dech ugemellt hues; wann dat net geet, klick op “Passwuert vergiess” an kuck och an de Spam-Ordner fir de Reset-Link.
Kontrolléier Grouss-/Klengschreiwung an ob d’Tastatur op déi richteg Sprooch steet, a setz d’Passwuert iwwer “Passwuert vergiess” nei. Wann s du 2fa ugeschalt hues, muss de Code frësch sinn, soss klappt den Login net.
Du kanns dech um Handy iwwer de Browser aloggen, an op ios an android funktionéiert dat op déiselwecht Aart wéi um Computer. Wann d’Säit net richteg lued, läsch de Cache oder probéier en anere Browser.
Dat kënnt dacks vu blockéierte Cookies oder enger aler Sessioun: aktivéier Cookies fir d’Säit a logg dech nach eng Kéier an. Wann et weider leeft, logg dech komplett aus, schléiss de Browser, a probéier et duerno nach eemol.
Kuck ob d’SMS oder d’E-Mail am Spam-Ordner gelant ass, a waart eng Minutt, well d’Zoustellung heiansdo verzögert ass. Wann 2fa iwwer eng Authenticator-App leeft, benotz de Code aus der App a kontrolléier d’Auerzäit um Handy, well eng falsch Zäit d’Coden ongëlteg mécht.
No der Umeldung kann betify eng Kontoverifikatioun ufroen, fir d’Identitéit ze bestätegen, d’Bezuelmethoden dem Kont zouzeuerdnen an d’Regelen géint Geldwäsch a Bedruch anzehalen, wéi se zu Lëtzebuerg am Finanz- a Spillëmfeld üblech sinn.
Eng Verifikatioun gëtt direkt gefrot, wann de Kont nei ass an direkt eng Ausbezuelung ugestouss gëtt, oder wann d’System eng Ofwäichung tëscht Profil-Donneeën an Depositiouns-Donneeë erkennt (zum Beispill en anere Numm um Bezuelmëttel).
Betify freet dacks eng erneiert oder zousätzlech Kontroll, wann Dir Iech vun engem neien Apparat oder aus engem neie Land aloggt, oder wann d’IP-Adress a kuerzer Zäit wiesselt.
Eng Verifikatioun kann och ufalen, wann d’Limite fir verantwortlecht Spill geännert ginn (zum Beispill méi héich Depositiouns- oder Verloschtslimiten) oder wann et intern Warnsignaler bei Transaktiounen gëtt.
Bei Ausbezuelungen op visa oder mastercard gëtt reegelméisseg gefrot, datt d’Kaart dem Kontbesëtzer gehéiert; bei e-Walleten wéi skrill, neteller oder paypal geet et ëm d’Iwwereneestëmmung vum Kontnumm an d’Besëtzer-Nachweis.
Wann betify d’Kontoprüfung opmécht, bleiwe Spillaktivitéiten heiansdo méiglech, mee Ausbezuelunge ginn bis zur Validatioun gespaart; d’Depositioune kënne parallel nach ugeholl ginn, jee no Status vum Dossier.